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ご利用ガイド

ご利用の流れ

  • 1.お申込み

    お申込みフォームにてご希望の日程を選択の上、お申し込みください。

  • 2.ご予約の確定

    ご希望の日程でのご案内が難しい場合は、日程調整についてご相談させていただきます。その際は、ご登録のメールアドレスまたはお電話番号へご連絡いたします。

  • 3.作業当日

    ご予約日時にスタッフがお伺いします。事前確認をし作業を実施いたします。

    ※当日の詳しい流れは「作業当日の流れ」をご確認ください。

  • 4.ご確認・お支払い

    作業完了後、仕上がりをご確認いただき、所定の方法でお支払いいただきます。

作業当日の流れ

  • 1.ご訪問・挨拶

    ご予約時間にスタッフがお伺いし、ご挨拶いたします。

  • 2.作業内容の確認

    お申込み内容や作業箇所の状態をお客様と一緒に確認いたします。

  • 3.作業準備

    作業スペースの確保、資機材準備、必要に応じた養生等を行います。

  • 4.クリーニング作業

    スタッフが専用の洗剤・資機材を使用し、丁寧な作業を行います。

  • 5.仕上がり確認

    作業完了後、お客様に仕上がりをご確認いただきます。
    気になる点がございましたら、その場でお気軽にお申し付けください。

  • 6.作業完了

    後片付けをし、お客様に作業完了承認のお手続きをご案内した後、スタッフが退出いたします。

お支払い方法

支払い方法は、お客様の会員登録状況により異なります。

一般会員のお客様は、クレジットカード払いをご利用いただけます。
集配サービスをご利用のお客様は、ご登録内容に基づくお支払い方法(口座振替・クレジットカード・デビットカード・銀行振込・コンビニ店頭払い)が適用されます。

サービス完了後にご利用料金が確定し、一般会員のお客様は金額確定後に決済処理を行います。集配サービスをご利用のお客様は、ご登録内容に基づく締日およびお支払い時期が適用されます。

詳しくは、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

※一般会員のお客様でデビットカード(VISAデビット・JCBデビットなど)・プリペイドカード(VISAプリペイドカード・au WALLETなど)をご利用いただく際は、必ずよくあるご質問をご確認ください。